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一、学习目标：明确备考核心能力

通过深入学习《课时6：如何创建工作流应用》，我希望达成以下目标，构建从理论到实践的完整知识链：

• 理解工作流应用价值：掌握工作流在企业自动化流程中的核心作用，能识别旅行规划、客服支持、内容创作等多场景需求。
• 掌握两类工作流创建流程：
  • 独立完成任务型工作流（如短信诈骗判断）的节点配置与测试发布。
  • 熟练搭建对话型工作流（如智能导购），实现意图分类与多轮交互逻辑。
• 精通六大节点功能：清晰各节点（开始/结束、知识库、大模型、API、意图分类、文本转换）的参数配置与应用场景，能根据业务需求灵活组合节点。
• 夯实认证考核重点：针对认证高频考点（如工作流类型区分、节点参数配置、实战案例流程）进行重点突破，提升解题与实操能力。

二、知识点汇总：从理论到实战全解析

（一）工作流应用基础：定义与核心价值

1. 为什么需要工作流应用？

• 价值：将复杂任务拆解为有序步骤，实现流程自动化（如客服咨询自动分类、报告生成自动化），降低人工成本与错误率。
• 核心能力：百炼平台通过工作流编排+智能体能力，支持快速构建具备自动执行或混合决策的智能体应用。

2. 应用场景：覆盖全行业的自动化解决方案

• 典型场景：旅行规划（自动生成行程）、报告分析（数据处理+可视化）、客服支持（问题分类响应）、内容创作（主题驱动文案生成）、教育培训（个性化学习方案）、医疗问诊（症状初步诊断）。

3. 两大工作流类型对比（任务型vs对话型）